Diritto di Recesso

Cos'e'

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dagli articoli dal 45 al 67 del Codice del Consumo. Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti, ovvero in mancanza dell'imballo o di parti integranti il prodotto (cavi, manuali, adapter AC/DC, etc).

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale).

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

Come si esercita

Il Cliente dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del prodotto per recedere.

Entro tale termine il Cliente deve comunicare a SAIET Telecomunicazioni la volontà di recedere dal contratto con una delle seguenti modalità:

- chiamando il numero di Assistenza Clienti: 051 706711

- scrivendo alla mail di Assistenza Clienti: sales@saiet.it

- inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento o un telegramma o un fax a:

SAIET Telecomunicazioni Srl

Via Marino Serenari 1

40013  Castel Maggiore (BO)

- collegandosi alla sezione Supporto Clienti sotto la voce Contattaci, esprimendo la volontà esplicita di recedere.